Fenix Centar je nastao sa idejom da se koncept fizikalne medicine i rehabilitacije, odnosno psihofizički oporavak, približi svima. Osnivač Centra Vuk Pantović, iza koga stoji preko decenije iskustva u ovoj oblasti, otkriva šta za njega i njegov tim predstavlja fizioterapija, koliko je bitan individualan pristup u radu sa klijentima i ističe da je empatija jedna od ključnih karakteristika vrhunskog terapeuta.
Šta je fizioterapija?
To je vrlo dobro pitanje, a odgovor je kompleksan. Razna su shvatanja i definicije. Mi u Fenix Centru polazimo od toga šta nije, a definitivno nije kliše i ne podrazumeva samo aparate sa strujom i masažu. Za nas je to human poziv i način života, konstantno traganje za novim znanjima i implementiranje istih, traženje najboljih rešenja, ne samo iz oblasti medicine, već iz svih ostalih životnih sfera. Fizioterapija je kreativan poziv i proces koji se stalno menja i upravo nam kreativnost, stalne promene i znanje omogućavaju da svojim klijentima pružimo kvalitetnu pomoć i uslugu.
Po čemu se Fenix Centar izdvaja od ostalih fizioterapeutskih centara?
Nismo isključivi i otvorenog smo uma, konstantno tragamo za novim znanjima i pristupima. Smatramo da za određeni problem ili stanje uvek postoji više rešenja i težimo tome da za svakog klijenta ponaosob nađemo ono pravo i najbrže moguće. Kombinujemo znanja iz različitih sfera i disciplina. Trudimo se da primenimo najefikasnije metode i tehnike, kako iz konvencionalnih, tako iz alternativnih pristupa. Znanje, kvalitet i empatija su stvari na kojima se zasniva ceo naš koncept i nastojimo da svaki segment našeg rada bude tome podređen.
Koja je uloga fizioterapeuta?
Pre svega da kaže klijentu istinu i to je ujedno i ono najteže. Ljudi po prirodi ne žele da im bilo šta fali ili smeta, naročito ako imaju neki dugotrajan problem, stanje ili povredu. Tu na scenu stupa fizioterapeut koji treba da ponudi prave i iskrene informacije. Suočiti klijenta sa istinom, motivisati ga da ide napred, edukovati ga i sa njim proći kompletnu proceduru oporavka je uvek izazov za svakog člana našeg tima.
Na koji način se prepoznaje vrhunski fizioterapeut?
Empatija je definitivno nešto bez čega je nemoguće biti vrhunski terapeut, bez obzira na znanje i stručnost. On mora da shvati i razume da klijenti ne traže pomoć iz radoznalosti ili dosade, te da odlazak na rehabilitaciju sigurno nije na njihovoj listi želja. Svaki klijent svoj problem i svoju bol doživljava na svoj način i za njega je njegovo stanje najgore. Upravo zbog toga terapeut treba da bude pun razumevanja i iskreno želi da pomogne, jer je to u suštini njegov poziv. Saslušati zaista šta klijent ima da nam kaže i šta ga muči je takođe jedna od najbitnijih veština. Vrhunski terapeut ne sme da izigra poverenje svog klijenta zarad ličnog ega i sujete. Zato, ukoliko nije u mogućnosti da reši problem, dužan je da ga uputi u to koje su alternative.
Comments